Vaga de Assistente de Treinamento em Mogi das Cruzes/SP

Mogi das Cruzes / SP

Recursos Humanos

Publicada em: 06/01/2024 às 21:05

Descrição Geral

Elaborar Cronograma de treinamentos de produtos e motivacionais. Preparar material didático, como apostilas, Power point, lista de presença e certificados. Organizar o local dos treinamentos, preparando todos os recursos necessários para ministrar o treinamento. Conduzir programas de treinamento e integração de novos funcionários. Ministrar treinamentos técnicos e motivacionais e comportamentais. Aplicar provas para avaliar a absorção do conteúdo ministrado. Aplicar avaliações necessárias para avaliar conhecimento e aprendizagem. Fazer controle de presença de treinandos nos cursos, utilizando sistema de computador. Manter controles e banco de dados em planilha de Excel, sobre atividades e treinamentos ministrados, atualizando os dados cadastrais dos funcionários no que se relaciona a treinamento. Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores; Realizar feedback dos funcionários da Operação pós treinamento. Acompanhamento dos operadores no local de trabalho (PA) Alinhamento de informações sobre produtos e mudanças Criar scripts para atendimento, buscando melhor abordagem e conversão Atualização dos procedimentos (POPc) utilizados na operação Desejável experiência em treinamento de Call Center.

* Mais informações sobre a vaga você encontra na página do anunciante